Keterampilan komunikasi yang efektif adalah kunci keberhasilan dalam berbagai aspek kehidupan. Dengan kemampuan komunikasi yang baik, kamu dapat membangun hubungan yang kuat, mengatasi konflik dengan baik, dan mencapai tujuan dengan lebih ulasan ini, terdapat lima cara yang dapat membantu meningkatkan kemampuan komunikasi. Mulai mendengarkan aktif, hingga meningkatkan kemampuan verbal dan non-verbal. Kamu akan menemukan strategi praktis yang dapat kamu terapkan dalam kehidupan sehari-hari untuk mengembangkan keterampilan komunikasi. Baca Juga 5 Cara Membangun Keterampilan Berpikir Kritis 1. Praktikkan mendengarkan aktifIlustrasi Menjadi Pendengar Aktif GoodmanMendengarkan aktif adalah keterampilan yang penting dalam berkomunikasi. Fokuskan perhatian pada pembicara, jangan terganggu oleh gangguan eksternal, dan hindari membuat penilaian atau waktu untuk benar-benar memahami apa yang sedang disampaikan oleh orang lain sebelum merespons. Dengan mendengarkan aktif, kamu dapat memperoleh informasi yang lebih baik, memperkuat hubungan, dan menunjukkan rasa hormat kepada Tingkatkan kemampuan verbal dan tulisan Ilustrasi Diskusi GillisKemampuan verbal dan tulisan yang baik membantu kamu mengungkapkan pikiran dan ide dengan jelas dan efektif. Perluaslah kosakata kamu dengan membaca buku, artikel, atau ikuti kursus pengucapan yang jelas dan latih kemampuan menulis kamu secara teratur. Dengan meningkatkan keterampilan ini, kamu dapat berkomunikasi dengan lebih percaya diri dan mudah dipahami oleh orang lain. Baca Juga 5 Tips Rahasia Meningkatkan Keterampilan Komunikasi 3. Gunakan teknologi untuk berlatih Ilustrasi Video Call Sales SolutionsTeknologi dapat menjadi alat yang efektif dalam berlatih keterampilan komunikasi. Kamu dapat memanfaatkan aplikasi atau platform online yang menyediakan latihan interaktif, simulasi, dan peran bermain untuk memperbaiki kemampuan komunikasi diri kamu saat berbicara atau berpresentasi, kemudian putar kembali untuk mengevaluasi kekuatan dan kelemahan komunikasi. Dengan memanfaatkan teknologi, kamu dapat melatih keterampilan komunikasi secara fleksibel dan mendapatkan umpan balik yang berharga untuk pengembangan Perhatikan komunikasi non-verbalIlustrasi Public Speaker SchoolLebih dari setengah komunikasi manusia bersifat non-verbal. Gestur tubuh, ekspresi wajah, dan bahasa tubuh kamu dapat memberikan pesan yang kuat. Perhatikan postur tubuh, jaga kontak mata, dan tunjukkan ketertarikan pada orang yang kamu ajak juga bahwa komunikasi non-verbal dapat berbeda dalam budaya yang berbeda. Dengan memperhatikan komunikasi non-verbal, kamu dapat meningkatkan pemahaman dan membangun hubungan yang lebih Berlatih komunikasi dalam berbagai situasiIlustrasi Berpidato Du PreezBerlatih komunikasi dalam berbagai situasi adalah kunci untuk mengembangkan keterampilan komunikasi yang efektif. Terlibat dalam kelompok diskusi, berpartisipasi dalam presentasi atau pidato, dan berinteraksi dengan berbagai kelompok sosial dalam konteks profesional membantu kamu mengasah kemampuan latihan yang konsisten dalam berbagai situasi, kamu dapat memperoleh pemahaman yang lebih baik tentang dinamika komunikasi dan menjadi komunikator yang lebih percaya diri dan melibatkan diri secara konsisten dalam latihan dan penerapan keterampilan ini, seseorang dapat memperoleh kemampuan komunikasi yang lebih baik, membangun hubungan yang lebih kuat, dan mencapai tujuan mereka dengan lebih mudah. Baca Juga 5 Cara Efektif Membangun Rencana Masa Depan Sukses IDN Times Community adalah media yang menyediakan platform untuk menulis. Semua karya tulis yang dibuat adalah sepenuhnya tanggung jawab dari penulis.
Sayayang bertanda tangan di bawah ini: Nama : Rezki Mutmainna Nim : 105401102718 yang terjadi sesuai dengan apa yang telah kita lakukan. Menurut Moh. Yamin (2015: 5-6) UU Sisdiknas No.20 Tahun 2003, bahasa Indonesia pada keterampilan menyimak yang meliputi: rata-rata, nilai . 48 terendah, nilai tertinggi, dan persentase yang dicapai Pernahkah anda memiliki argumen di mana anda terus menjelaskan ide anda, tetapi tidak peduli berapa kali anda mengulang atau mengulanginya, rasanya seperti anda tidak memahami maksud anda? Pernahkah anda berbicara dengan seseorang yang terus-menerus memeriksa telepon mereka? Peluangnya adalah orang yang anda ajak bicara untuk mendengar apa yang anda katakan, tetapi tidak lebih. Mereka tidak memperhatikan, dan ada kemungkinan besar mereka tidak berusaha memahami apa yang anda katakan. Singkatnya, mereka tidak secara aktif mendengarkan anda. Kontak mata yang baik adalah bagian penting dari mendengarkan secara posting ini, anda akan belajar tentang mendengarkan secara aktif dan menemukan cara meningkatkan keterampilan mendengarkan anda. Apa Itu Mendengarkan Aktif? Memahami definisi mendengarkan aktif adalah langkah pertama untuk meningkatkan keterampilan mendengarkan aktif anda. Orang mendengarkan dengan dua cara. Mendengarkan musik sambil mengemudi, menonton TV sambil makan, dan mendengarkan ceramah sambil mencatat, adalah contoh dari mendengarkan pasif. Anda mendengarkan tetapi anda tidak punya niat untuk merespons, dan pikiran anda mengembara dari waktu ke waktu. Mendengarkan aktif, di sisi lain, berarti mengabdikan perhatian penuh anda kepada pembicara dan memberikan respons yang bijaksana terhadap apa yang mereka katakan sesudahnya. Tiga Komponen untuk Mendengarkan Aktif Memahami. Pendengar memperhatikan bahasa verbal dan non-verbal pembicara untuk sepenuhnya memahami apa yang mereka coba komunikasikan. Menahan. Pendengar mencoba mengingat poin kunci dari pesan pembicara menggunakan ingatan mereka atau melalui pencatatan. Menanggapi. Anda merespons pembicara untuk mengkonfirmasi pemahaman anda tentang pesan mereka dan untuk melanjutkan diskusi anda tentang masalah tersebut. Ini hanya terjadi setelah menganalisis dan mengingat apa yang mereka katakan komponen satu dan dua. Mengapa Mendengarkan Aktif Penting? Ini mungkin terdengar seperti tugas dibandingkan dengan mendengarkan pasif tetapi seperti pemecahan masalah dan kreativitas, mendengarkan secara aktif adalah keterampilan lembut yang dapat meningkatkan berbagai bidang kehidupan anda. Kemampuan anda untuk mengelola tim, dipromosikan, membangun hubungan, menghindari konflik, membesarkan anak-anak, dan membujuk orang lain semuanya ditingkatkan sebagaimana keterampilan mendengarkan anda. Inilah sebabnya mengapa mendengarkan secara aktif penting untuk dikuasai. Mendengarkan secara aktif menarik anda keluar dari apa yang terjadi di kepala anda sendiri ke gagasan dan emosi yang dibagikan pembicara, sehingga anda dapat menggunakan informasi ini untuk merespons dengan lebih baik. Cara Meningkatkan Keterampilan Mendengarkan Anda Langkah demi Langkah Anda sekarang tahu manfaat mendengarkan secara aktif. Sekarang saatnya untuk belajar bagaimana meningkatkan keterampilan mendengarkan anda langkah demi langkah. 1. Hadapi Pembicara Hadapi mitra percakapan anda. Jangan melihat ponsel, jam tangan, atau orang lain. Lihatlah siapa pun yang berbicara, bahkan jika mereka tidak melihat anda seperti dalam kasus kuliah atau seminar. Melihat lawan bicara anda tidak harus menyeramkan. Anda dapat melihat hal-hal lain dari waktu ke waktu, tetapi tidak begitu sering sehingga menjadi terlihat. Jika anda merasa aneh menatap mata orang itu, lihat bahunya atau bagian lain dari wajah mereka. 2. Gambar Apa yang Dikomunikasikan Model visual dan mental terbentuk secara alami di pikiran anda ketika anda mendengar informasi. Ini normal, dan merupakan tanda bahwa semua indra anda terlibat dalam menganalisis apa yang dikatakan orang lain. Ingat kata kunci, tanggal, frasa, dan detail lainnya untuk membantu anda membentuk gambar yang lebih jelas dari cerita orang lain. 3. Tahan Putusan Terkadang, orang hanya mendengarkan untuk membantu mereka merumuskan respons. Itu tidak aktif mendengarkan. Mendengarkan dengan penuh perhatian berarti tetap netral, dan tidak membentuk pendapat apa pun tentang apa yang disampaikan pembicara sampai mereka selesai berbicara. Tidak dapat dihindari untuk merasa negatif terhadap ide orang lain dari waktu ke waktu, tetapi jangan terlalu lama merenungkan perasaan ini. Jangan mengeluh dalam hati dan berkata, "Tentu saja, itu tidak akan berhasil!" Karena perhatian dan pemahaman anda tentang ide pembicara akan dikompromikan segera setelah anda menuruti sentimen negatif ini. Ingat, pendengar yang baik terbuka untuk gagasan baru bahkan yang bertentangan dengan keyakinan mereka. 4. Jangan Mengganggu Menginterupsi orang yang berbicara dengan anda tidak hanya membuat anda kasar, tetapi juga membatasi anda menyerap informasi yang disampaikan kepada anda. Jangan menyelesaikan kalimat orang lain, bahkan jika anda pikir anda tahu apa yang akan mereka katakan. Pencabut kalimat sering membuat kesalahan karena mereka mengikuti jalan pikiran mereka sendiri — bukan pembicara. Simpan pertanyaan dan argumen balik anda untuk nanti, bahkan jika pembicara sedang membahas subjek yang tepat dari pertanyaan anda. Menginterupsi seseorang di tengah-tengah penjelasan dapat menyebabkan mereka kehilangan pemikiran, dan di samping itu, ada kemungkinan bahwa pertanyaan atau kontra-argumen anda akan dibahas nanti dalam penjelasan mereka sehingga anda tidak perlu menyela mereka terlebih dahulu. 5. Refleksikan dan Klarifikasi Mencerminkan dan mengklarifikasi adalah dua cara untuk memastikan bahwa anda dan pembicara berada di halaman yang sama. Bercermin berarti mengulangi apa yang orang lain katakan dengan kata-kata anda sendiri untuk mengonfirmasi bahwa anda memahami pesan mereka, sementara mengklarifikasi berarti mengajukan pertanyaan yang menyelidik untuk menjernihkan kesalahpahaman potensial. Kedua teknik bekerja bahu membahu untuk membuat pembicara merasa didengar, dan memastikan bahwa tidak ada yang hilang dalam terjemahan. Contoh pernyataan klarifikasi dan refleksi "Jadi aku dengar kamu berkata ...." "Aku mengerti bahwa kamu merasakan ..." "Mundur satu detik, apa maksudmu dengan ...?" "Apa yang kamu anggap sebagai ...?" 6. Ringkaslah Meringkas mirip dengan merefleksikan, kecuali bahwa ketika anda meringkas anda membuat jelas bahwa anda akan pindah dari topik anda saat ini. Ketika anda merangkum, anda hanya menjelaskan poin utama dari keseluruhan topik pembicara, detail menit yang mungkin harus anda perjelas sebelumnya tidak lagi penting di bagian percakapan ini. 7. Bagikan atau Tanggapi Anda mungkin berpikir ini hanyalah variasi lain dari langkah lima dan enam. Ini bukan. Ya, anda yang berbicara dalam dua langkah sebelumnya, tetapi anda hanya berbicara untuk mengonfirmasi pemahaman anda tentang pesan orang lain itu. Sekarang setelah anda memperoleh pemahaman yang lebih baik tentang pesan mereka, giliran anda untuk memperkenalkan ide dan emosi anda ke dalam percakapan. anda harus melalui semua langkah sebelumnya terlebih dahulu sebelum mendapatkan hak istimewa untuk membagikan pemikiran anda. Dengan cara ini, pembicara tidak akan merasa seperti anda hanya mendorong agenda anda sendiri karena anda meluangkan waktu untuk memvalidasi perasaan dan gagasan mereka terlebih dahulu. Pro Tips untuk Mendengarkan Efektif Jujurlah, tetapi tegaskan pendapat anda. Jika anda takut bahwa saran anda akan dianggap sebagai upaya untuk mengendalikan tindakan orang lain, prakata saran anda dengan, "Jika itu terjadi pada saya, saya akan ..." 9 Teknik Mendengarkan Aktif Latihlah latihan mendengarkan aktif berikut dengan setiap percakapan yang anda lakukan. Namun berhati-hatilah, karena beberapa tips ini mungkin tidak sesuai dalam situasi atau budaya tertentu. Jika ragu, ikuti naluri anda atau amati bagaimana orang-orang di sekitar anda melakukan percakapan mereka. 1. Senyum dan Mengangguk Tersenyum dari waktu ke waktu menunjukkan bahwa anda setuju dengan pesan pembicara. Jika anda menggabungkan ini dengan anggukan dan sesekali "uh-ya," orang yang berbicara dengan anda akan merasa bahwa anda memperhatikan pesan mereka. Tentu saja tersenyum dan mengangguk tidak selalu tepat. Anda tidak seharusnya tersenyum jika anda mendengar berita buruk atau sedang ditegur. Anda tidak boleh mengangguk ketika anda tidak setuju dengan apa yang anda dengar, juga. Dalam kedua kasus, cukup "Saya paham" atau "Saya mengerti" sudah cukup. 2. Kontak Mata Mempertahankan kontak mata itu rumit karena tidak semua orang merasa nyaman melakukannya, atau menjadi orang yang menatap dalam hal itu. Tidak ada durasi yang sempurna tentang berapa lama anda seharusnya menatap pembicara, itu hanya tergantung pada anda dan orang lain. Anda harus memainkannya di dekat telinga. Steven Aitchison, pakar kewirausahaan sosial, menyarankan putus kontak mata setiap lima detik dengan melihat ke samping, seolah-olah anda sedang mencoba mengingat sesuatu. Jika anda khawatir tatapan anda terlalu kuat atau sedikit menyeramkan, praktikkan rileks wajah anda dan mata anda akan mengikuti. Tutup mata anda selama beberapa detik dan bernapaslah dalam-dalam. Ekspresi wajah anda akan lebih rileks saat anda membukanya. 3. Postur tubuh Anda bisa bercerita banyak tentang minat seseorang pada apa yang anda katakan dengan bahasa tubuh mereka. Lengan dilipat menyarankan pendengar defensif atau tidak setuju dengan pesan pembicara, misalnya. Pendengar yang penuh perhatian cenderung condong ke arah pembicara. Terkadang, kepala mereka condong ke samping atau beristirahat di satu tangan. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang bahasa tubuh di sini 4. Mirroring Mirroring adalah tindakan meniru ekspresi wajah pembicara, dan sering digunakan untuk menunjukkan simpati dan persetujuan terhadap pesan mereka. Misalnya, seorang teman yang baru saja diterima untuk pekerjaan baru akan menyampaikan berita kepada anda dengan ekspresi gembira di wajah mereka. Sebagai teman yang menunjukkan dukungan anda, reaksi alami adalah tersenyum dan terlihat bersemangat juga. 5. Berlatih Empati Tempatkan diri anda pada posisi orang lain. Cobalah rasakan apa yang orang lain rasakan saat mereka berbicara dengan anda. Bayangkan diri anda dalam situasi mereka. Apa yang akan kamu rasakan? Bagaimana reaksi anda? Ini adalah praktik empati. Jangan mengacaukan ini dengan simpati, yang hanya merupakan tindakan mengasihani orang lain, menurut Psychology Today. Saat anda bersimpati, anda merasa prihatin atas kesejahteraan orang lain dan berharap mereka merasa lebih baik. Empati melampaui simpati karena ketika anda berempati; anda tidak hanya merasa kasihan pada orang itu, anda juga mencoba melihat situasi dari sudut pandang mereka. Empati sangat membantu dalam mengkomunikasikan stres dan sulit untuk menjelaskan pengalaman, karena beberapa cerita hanya sulit untuk dijelaskan—anda harus berada di sana untuk memahami. Lihatlah panduan ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang berlatih empati di tempat kerja 6. Hindari Gangguan Matikan notifikasi ponsel anda dan jangan terlalu gelisah, karena ini akan mengganggu orang yang berbicara kepada anda. Itu membuat mereka merasa seperti anda lebih suka berada di tempat lain. 7. Umpan Balik atau Penguatan Positif Percakapan panjang akan terasa sangat berat sebelah tanpa umpan balik positif dari pendengar. Jika anda mendengarkan cerita panjang, gunakan sinyal verbal seperti "uh-huh," "oke" atau "Saya mengerti" pada jeda strategis dalam percakapan untuk mengonfirmasi bahwa anda masih mengikuti cerita. Anda dapat menemukan lebih banyak kiat tentang memulai dan mempertahankan percakapan hebat di sini 8. Arahkan Ulang Percakapan Jika Topiknya Tidak Aktif Beberapa minggu yang lalu saya memberi tahu teman saya tentang bagaimana saya akhirnya menyelesaikan sertifikasi CMAS Open Water Diving, dan semua makhluk laut yang luar biasa yang saya lihat selama penyelaman kami. Selama pembicaraan ini, dia menyebutkan teman bersama kami, yang seharusnya bergabung dengan perjalanan itu dan mendapatkan sertifikasi juga. Menyebut namanya hanya menyebabkan saya bersinggungan, menjelaskan mengapa dia tidak bisa datang karena jadwal kerjanya dan saudaranya yang pulang dari liburan. Sebelum kami berdua menyadarinya, kami bertukar cerita tentang kecelakaan mobil teman ini sebelumnya. Saya tidak pernah menyelesaikan cerita saya tentang perjalanan menyelam akhir pekan saya. Singgung percakapan seperti ini terjadi setiap saat. Satu pertanyaan dapat mengarahkan anda ke seluruh percakapan, dan sebelum anda mengetahuinya, anda akan membahas tiga topik tanpa harus menyelesaikan salah satu dari mereka. Dalam hal ini, anda atau pembicara harus mengarahkan pembicaraan kembali ke topik semula. Katakan sesuatu seperti, "Senang mendengar tentang XYZ, tetapi terus ceritakan tentang topik asli terlebih dahulu." Dengan cara ini anda dapat menyelesaikan percakapan sebelum beralih ke diskusi lain. Anda mungkin bertanya-tanya, apa yang terpenting dari menyelesaikan satu cerita sebelum pindah ke yang lain? anda tidak akan merasakan efek dari garis singgung percakapan jika anda bertemu dengan seorang teman. Tapi anda akan melihatnya begitu anda berputar-putar dalam suatu argumen atau rapat tim penting. 9. Ingat Detail Kecil Mengingat poin-poin penting dari suatu percakapan akan membantu ketika giliran anda untuk berbicara. Tanggal, nama, lokasi, dan informasi terkait lainnya dapat membantu anda mengajukan pertanyaan menyelidik untuk mengklarifikasi pesan pembicara. Bahkan jika anda mengerti apa yang mereka katakan, mengulangi detail kisah mereka ketika anda meringkas poin mereka menunjukkan bahwa anda memahami dan memperhatikan mereka. Jika anda mencatat perincian ini, anda dapat menyebutkannya lain kali saat anda terhubung kembali dengan orang tersebut, seperti dalam kasus yang sering terjadi dengan orang yang anda temui di acara jejaring. Latih Keterampilan Mendengarkan Anda Kami baru saja menjawab pertanyaan mengapa mendengarkan aktif itu penting? Sekarang saatnya untuk meningkatkan keterampilan mendengarkan aktif anda. Cobalah amati seberapa baik anda mendengarkan percakapan minggu ini. Apakah anda memahami dan menyimpan informasi sebelum merespons dalam percakapan? Setelah anda mendapatkan garis dasar keterampilan mendengarkan anda dan mengidentifikasi bidang khusus anda untuk peningkatan, seperti kontak mata atau isyarat verbal, anda kemudian dapat mengikuti langkah-langkah yang tercantum di sini dan melatih keterampilan mendengarkan anda dengan setiap percakapan yang anda miliki. Mungkin terasa canggung pada awalnya, jangan khawatir tentang itu. Jika ini membantu, anda dapat memberi tahu orang lain bahwa anda sedang melakukan latihan mendengarkan aktif untuk meningkatkan keterampilan komunikasi anda. Keterampilanini bisa diulangi berkali-kali, yang bersifat fisik atau gerakan. Contohnya: ayunan tangan seorang perenang, gerakan kaki dalam memberikan umpan lambung akurat, atau gerakan jari pada sebuah kunci gitar. Mengelola konflik adalah keterampilan penting yang perlu dikuasai oleh setiap individu, baik dalam kehidupan pribadi maupun profesional. Konflik bisa terjadi di berbagai situasi, baik di tempat kerja, keluarga, maupun dalam hubungan kemampuan untuk mengelola konflik dengan efektif dapat membantu menciptakan lingkungan yang harmonis, memperkuat hubungan interpersonal, dan mencegah eskalasi yang tidak diinginkan. Berikut adalah lima tips efektif untuk meningkatkan keterampilan mengelola konflik. Baca Juga 5 Tips Mengelola Emosi saat Terjadi Konflik, Biar Gak Baku Hantam! 1. Dengarkan dengan empatiIlustrasi mendengarkan dengan empati GreenSalah satu langkah terpenting dalam mengelola konflik adalah mendengarkan dengan empati terlebih dahulu sebelum bereaksi atau memberikan tanggapan. Ketika terlibat dalam situasi konflik, seringkali kita cenderung untuk mempertahankan pendapat sendiri atau memikirkan respons kita dengan mengesampingkan pendapat kita sementara waktu dan benar-benar mendengarkan apa yang dikatakan pihak lain, kita dapat memperoleh pemahaman yang lebih baik tentang perspektif mereka. Dengan mendengarkan secara empatik, kita memperlihatkan rasa hormat kepada orang lain dan menciptakan lingkungan yang kondusif untuk mencari solusi yang saling Mengontrol emosi dengan bijakIlustrasi sedang mengontrol emosi BurtonKonflik seringkali memicu emosi yang kuat, seperti kemarahan, frustrasi, atau kekecewaan. Namun, mengelola emosi dengan baik adalah kunci untuk menghindari eskalasi konflik dan mencapai penyelesaian yang lebih baik. Ketika kita terlibat dalam situasi konflik, penting untuk tetap tenang dan menjaga kendali napas dalam-dalam, menghitung sampai sepuluh, atau bahkan meninggalkan ruangan sejenak adalah strategi yang efektif untuk mengendalikan emosi. Dengan demikian, kita dapat berpikir secara rasional dan mengambil langkah-langkah yang produktif untuk mengatasi konflik. Baca Juga 5 Tips Mengelola Emosi Biar Gak Gampang Terpuruk 3. Berkomunikasi dengan jelas dan terbuka Ilustrasi berkomunikasi secara terbuka satu penyebab utama konflik adalah kurangnya komunikasi yang efektif. Oleh karena itu, penting bagi kita untuk mengembangkan keterampilan komunikasi yang baik dalam mengelola konflik. Berbicara dengan jelas, terbuka, dan tegas dapat membantu menghindari salah paham dan memastikan bahwa pesan yang ingin disampaikan telah dimengerti oleh pihak itu, mendengarkan secara aktif dan memperhatikan bahasa tubuh lawan bicara juga penting dalam memperkuat komunikasi kita. Dengan komunikasi yang efektif, kita dapat membangun hubungan yang lebih baik dengan orang lain dan menyelesaikan konflik dengan lebih Berfokus pada solusiIlustrasi berfokus pada solusi DanilyukDalam mengelola konflik, penting untuk menjaga fokus pada mencari solusi daripada memperdebatkan siapa yang benar atau salah. Konflik yang sehat adalah kesempatan untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan bagi semua pihak yang karena itu, kita perlu mengadopsi pendekatan kolaboratif dalam mencari solusi yang memuaskan semua pihak. Dengan mengidentifikasi kepentingan bersama dan mencari alternatif yang kreatif, kita dapat menemukan solusi yang memenuhi kebutuhan semua orang dan mengakhiri konflik dengan cara yang Belajar dari pengalamanIlustrasi belajar dari pengalaman KrukauSetiap konflik merupakan peluang untuk belajar dan tumbuh. Setelah konflik selesai, penting untuk merefleksikan pengalaman tersebut dan mengevaluasi cara kita mengelola konflik. Apa yang telah berhasil dan apa yang dapat diperbaiki? Dengan belajar dari pengalaman, kita dapat terus meningkatkan keterampilan mengelola konflik hanya itu, dengan menghadapi konflik secara konstruktif, kita juga dapat membangun rasa saling percaya, kekuatan hubungan, dan kemampuan untuk menghadapi tantangan yang lebih besar di masa konflik adalah keterampilan yang dapat dikembangkan dan ditingkatkan. Dengan menerapkan lima tips efektif ini kita dapat meningkatkan kemampuan kita dalam mengelola konflik dengan lebih baik. Baca Juga 5 Tips Meminimalkan Konflik buat Kamu yang Keras Kepala IDN Times Community adalah media yang menyediakan platform untuk menulis. Semua karya tulis yang dibuat adalah sepenuhnya tanggung jawab dari penulis. Jawaban Hari ini saya belajar keterampilan membuat peta pikiran, dan membuat laporan. Sikap apa yang aku kembangkan hari ini? Jawaban: Hari ini saya belajar tentang sikap teliti dalam membacaKamu sedang berburu pekerjaan? Agar prosesnya makin mulus, kembangkan interpersonal skill alias kemampuan interpersonal, yuk! Keterampilan ini tak hanya penting untuk pencari kerja, lho. Kamu yang ingin mengembangkan karier juga membutuhkannya. Memangnya, apa arti dari interpersonal skill? Apa saja contohnya, dan bagaimana cara meningkatkannya? Jawabannya ada di dalam artikel ini. Simak selengkapnya, ya. Apa Itu Interpersonal Skill? Kita mulai pembahasan dari definisi. Mengutip Resume Genius, interpersonal skill adalah kemampuan untuk berinteraksi dengan orang lain. Bagian dari soft skill ini dianggap sangat penting di dunia kerja. Selain itu, Investopedia juga menyebutkan bahwa skill ini tak hanya digunakan di lingkungan kerja, tetapi juga di lingkungan sosial dan keluarga. Dalam konteks dunia bisnis, interpersonal skill biasanya berkaitan erat dengan keahlian yang lain, seperti kemampuan mendengarkan dan berkomunikasi. Orang-orang yang dapat berinteraksi dengan orang lain secara efektif biasanya mampu meningkatkan kinerja mereka dan mengembangkan kariernya. Contoh Interpersonal Skill Agar kamu makin memahami apa itu kemampuan interpersonal, Glints akan memberikan beberapa contohnya. 1. Komunikasi Pertama-tama, ada komunikasi. Zety menuliskan, skill yang satu ini tak melulu soal berbicara dan menyampaikan pendapat, lho. Sebelum melemparkan pesan, ada proses mendengar aktif. Setelah itu, barulah kamu menyampaikan sesuatu. Komunikasi juga berkaitan dengan negosiasi, persuasi atau ajakan, sampai teknik menunjukkan pesan-pesan nonverbal. 2. Empati Empati juga merupakan interpersonal skill. The Balance Careers menuliskan, kalau punya kemampuan ini, kamu bisa jadi seorang pekerja, kolega, bahkan atasan yang baik. Tak heran, empati memang sebuah kemampuan memahami orang lain. Jadi, ketika ada pelanggan atau rekan kerja yang memberimu masukan, coba dengarkan dan pahami dulu. Coba simak apa yang mereka alami dan hadapi. Setelah itu, kamu bisa memberi tanggapan yang tepat. Itulah mengapa, empati erat kaitannya dengan komunikasi. Agar komunikasi bisa maksimal, kamu butuh mendengarkan dan memahami orang lain. 3. Manajemen konflik Selanjutnya, ada manajemen konflik. Untuk melakukan ini, kamu harus memahami persoalan dari semua pihak yang terlibat. Setelah itu, jalan tengah baru bisa dicari. 4. Kerja sama atau kolaborasi Kerja sama merupakan gabungan dari tiga contoh skill di atas. Saat ada di dalam tim, kamu harus mampu memahami orang lain dan menyampaikan pesan. Kalau ada konflik yang muncul, kamu juga harus mampu mengelolanya. Manfaat Interpersonal Skill Seperti yang sudah Glints singgung, kemampuan interpersonal sangat penting di dunia kerja. Kira-kira, kenapa ya? Ini dia penjelasannya. 1. Memperbesar peluang diterima kerja Interaksi akan selalu terjadi di dunia kerja. Itulah mengapa, profesi-profesi independen seperti penulis dan software engineer butuh skill komunikasi dan kolaborasi. Jadi, kamu harus punya keterampilan interpersonal. Semua pekerjaan membutuhkannya. Otomatis, dengan modal skill ini, peluangmu dapat kerja jadi membesar. Harappa Education menuliskan, kemampuan interpersonal juga penting dalam proses interview kerja. Kamu tentu harus bisa memahami dan menjawab pertanyaan sang rekruter. 2. Penting untuk kerja dalam tim Interpersonal skill berguna untuk kerja sama dalam tim. Kerja dalam tim memang rawan miskomunikasi. Jadi, kamu harus mampu mendengarkan dan menyampaikan pesan dengan baik. Selain itu, mengutip Career Addict, kemampuan interpersonal bisa memudahkan kedekatan di antara dua rekan kerja. Ini tentu bisa mencegah rasa tidak enak dan kesan kaku. Pada akhirnya, kerja sama tim bisa berjalan lebih maksimal. 3. Kesempatan promosi Ingat, manajemen konflik dan leadership juga bagian dari kemampuan interpersonal. Kedua kemampuan tersebut penting untuk naik jabatan. Jadi, asah terus skill yang satu ini, ya. Dengan begitu, kariermu pun bisa terus berkembang. Cara Meningkatkan Interpersonal Skill © Sekarang, kita bahas cara mempertajam kemampuan interpersonal. 1. Ikuti pelatihan Meski berupa soft skill, kemampuan interpersonal bisa diasah lewat pelatihan. Idealnya, pelatihan tersebut diisi oleh para ahli di bidangnya. Dengan begitu, kamu tak hanya mendapat teori-teori. Ada juga tips dan strategi sesuai keadaan lapangan. 2. Perhatikan interaksi orang lain Indeed menuliskan, kamu juga bisa memperhatikan interaksi orang lain. Lihat saja rekan kerjamu yang berhasil membangun hubungan dengan orang lain. Apakah nada bicara mereka berbeda? Jangan-jangan, komunikasi mereka lancar karena pemilihan kata yang tepat untuk situasi tertentu. Setelah mengamati semuanya, coba pakai teknik mereka. Dengan begitu, kamu bisa mengasah interpersonal skill secara perlahan. 3. Latih kebiasaan interpersonal yang baik Saat berinteraksi dengan orang lain, latihlah kebiasaan interpersonal yang baik. Beberapa di antaranya adalah menjaga kontak mata mengatur postur tubuh yang baik memilih kata yang tepat melakukan active listening Perlahan-lahan, kamu akan terbiasa melakukan semuanya. Kemampuan interpersonalmu pun bisa meningkat. Langkah Tonjolkan Interpersonal Skill saat Lamar Kerja © Kemampuan interpersonal dibutuhkan oleh semua pekerjaan. Glints sudah sempat menyinggung hal ini di atas. Jadi, saat melamar kerja, coba tonjolkan keterampilan ini. Mengutip Indeed, berikut cara-caranya 1. Di CV Kamu bisa menuliskan “interpersonal skill” dalam daftar keterampilanmu di CV. Ini merupakan teknik yang paling sederhana. Ada juga langkah yang lebih kompleks. Coba tulis skill ini di bagian pengalaman kerja. Di sana, kamu justru bisa menunjukkan contoh penerapan kemampuanmu. Ini dia contohnya Senior Copywriter, PT A, Januari-Desember 2020 menulis 3 caption Instagram per hari mendapat penghargaan Karyawan Terbaik 2020 berkolaborasi dengan content writer dan editor dalam mengembangkan tone of voice Coba perhatikan kalimat yang dipertebal. Dengan menulis kalimat tersebut, pemilik CV menunjukkan kemampuan kolaborasi, bagian dari interpersonal skill. 2. Di cover letter Kamu juga bisa menonjolkan kemampuan ini di cover letter. Selipkan saja contoh nyata pekerjaanmu. Supaya lebih jelas, perhatikan contoh ini Di PT A, saya dikenal mampu menghadapi customer yang marah. Menurut atasan saya, saya bisa memahami keluhan customer terkait, lalu mencari solusi atas keluhan tersebut. Intinya, tulislah contoh penerapan kemampuan interpersonalmu. Dengan begitu, skill ini bisa terlihat jelas. 3. Saat wawancara Di tengah interview, kamu juga bisa menunjukkan interpersonal skill. Glints sudah sempat menyinggung hal ini di atas. Dengarkan baik-baik pertanyaan dari rekruter. Setelah itu, jawab pertanyaan tersebut dengan jelas. Jangan lupa, pilih kata-kata yang tepat, ya! Ingat, jaga juga pandangan mata dan postur tubuhmu. Semua itu bisa menunjukkan kemampuan komunikasi, salah satu interpersonal skill. Interpersonal vs Intrapersonal Skill © Meski mirip dari segi huruf, mengutip Mindvalley, kemampuan interpersonal dan intrapersonal sangatlah berbeda. Interpersonal skill merupakan kemampuan berinteraksi dengan orang lain. Sementara itu, intrapersonal skill merupakan kemampuan memahami diri sendiri, seperti introspeksi refleksi diri konsep diri dan lain-lain Demikian penjelasan Glints seputar kemampuan interpersonal. Kemampuan interpersonal sangatlah penting, tetapi tidak mudah untuk dikuasai karena melibatkan soft skill lainnya termasuk communication skill. Namun, tak perlu risau! Kamu bisa mempelajarinya dengan mudah karena Glints sudah menyiapkan kumpulan artikel terkait interpersonal skill di bawah ini. Mengasah soft skill yang dibutuhkan di dunia kerja bisa membantumu beradaptasi dan meningkatkan daya tahan di lingkungan yang penuh tantangan. Jadi, tunggu apa lagi? Ayo pelajari kumpulan artikelnya di bawah ini! 7 Cara Meningkatkan Komunikasi Interpersonal yang Profesional 15 Contoh Interpersonal Skill yang Harus Kamu Miliki 13 Cara Meningkatkan Skill Komunikasi untuk Kepentingan Kariermu What are Interpersonal Skills Definition & Examples Interpersonal Skills Definition and Examples Important Interpersonal Skills That Employers Value Interpersonal Skills For Workplace Success The Importance of Interpersonal Skills in the Workplace 11 Ways To Improve Your Interpersonal Skills Interpersonal Skills Definitions and Examples Interpersonal Vs Intrapersonal Skills Which Do You Have?obyekamatan, waktu mengamati, hal yang kita lakukan pada obyek, maupun data yang kita catat. Contoh penelitian ilmiah yang dapat kamu lakukan di rumah adalah pengamatan untuk menjawab pertanyaan: "Apakah jumlah air penyiraman memengaruhi tinggi tanaman?". Untuk menjawab pertanyaan tersebut kamu perlu menciptakan beberapa situasi: Berpikir kritis adalah keterampilan yang harus dimiliki setiap orang. Berpikir kritis adalah salah satu soft skill yang pasti kamu butuh kan untuk maju dalam karir dan kepemimpinan dalam suatu organisasi. Pemikir kritis sering mendapat manfaat untuk kepemimpinan yang kritis adalah berpikir logis dan sistematis ketika mengambil keputusan atau memecahkan masalah yang berikut artikel ini akan mengulas tentang berpikir kritis. Simak penjelasannya di bawah ini!Apa itu Berpikir Kritis?Dilansir dari Monash University, berpikir kritis adalah kemampuan untuk mempertanyakan semua aspek penting dari suatu masalah. Saat melatih keterampilan ini, kamu perlu menganalisis sebuah topik atau permasalahan secara objektif. Dengan demikian, hasil yang diperoleh tidak memihak dan benar-benar berdasarkan fakta yang hanya itu, kemampuan untuk berpikir kritis juga memungkinkan kita untuk mengatur informasi penting atau tidaknya untuk memecahkan suatu masalah. Berpikir kritis juga membantu kita membuat keputusan penting dalam banyak aspek kehidupan, mulai dari pekerjaan hingga kritis bukanlah hal yang asing. Berpikir kritis adalah proses berpikir konstruktif yang ditujukan untuk menemukan solusi. Ketika kita berpikir kritis, kita tidak hanya menerima begitu saja argumen dan kesimpulan tanpa ketelitian, tetapi kita juga mempertanyakan validitas argumen dan kesimpulan Berpikir KritisBerpikir kritis sering dikaitkan dengan kesuksesan. Berpikir kritis bukan hanya untuk orang yang bekerja di bidang tertentu. Berpikir kritis menguntungkan semua orang. Berpikir kritis memiliki beberapa manfaat, antara lainMelihat masalah dari berbagai prespektifBisa diandalkan dalam timMandiri dalam menghadapi persoalanMenemukan ide dan peluang baruBerpikir jernih dan rasionalKemampuan adaptasi meningkatKeterampilan bahasan dan presentasi meningkatKreativitas meningkatMenjadi alat mengembangkan diriBagaimana Cara Berpikir KritisMempraktikkan berpikir kritis membutuhkan waktu, kesabaran, ketekunan, dan yang terpenting, latihan terus-menerus. Ada beberapa langkah untuk melatih berpikir kritisMengidentifikasi Permasalahan atau PertanyaanMemahami dan meningkatkan pemikiran kritis berarti mengidentifikasi masalah. Masalah yang perlu diselesaikan atau pertanyaan yang membutuhkan jawaban. Proses berpikir kritis dapat dimulai dengan mengidentifikasi masalah yang InformasiSetelah mengidentifikasi masalah, langkah selanjutnya yang perlu kamu ketahui untuk meningkatkan kemampuan berpikir kritis adalah mengumpulkan informasi. Kamu dapat meneliti dan mengumpulkan data tentang masalah tersebut. Namun, cobalah untuk menemukan sumber informasi yang menantang dan dapat dan MenelitiLangkah ketiga yang diperlukan dalam meningkatkan pemikiran kritis mu adalah meninjau dan meneliti sumber-sumber yang kamu dapatkan. Pastikan sumber yang kamu punya adalah sumber terpercaya. Selain itu, sumber tersebut harus memiliki bukti yang Data dengan AsumsiKami mulai bertanya-tanya apakah sumber yang kamu gunakan bias atau apakah masih ada keraguan dalam pencarian jawaban mu. Ini membuat kita berpikir dua kali untuk mengambil data DiriSelanjutnya adalah evaluasi diri. Evaluasi merupakan hal penting yang perlu dilakukan oleh seseorang untuk dapat berpikir kritis. Kamu mungkin mempertanyakan keandalan dan kekuatan informasi yang kamu KesimpulanLangkah ini merupakan langkah yang dapat kamu lakukan jika sebelumnya telah mengumpulkan beberapa informasi. Modal data ini dapat digunakan untuk menarik kesimpulan yang benar. Tentukan satu atau lebih kemungkinan Buah Pikir KitaSetelah kamu mencapai kesimpulan, kamu dapat menggunakan hasil kesimpulanmu sebelumnya untuk menyelesaikan Mengembangkan Kemampuan Berpikir KritisLatih Dirimu Agar Berpikir SeimbangBerpikir terlalu sedikit dapat mencerminkan kemalasan dan kesombongan, yang dapat menyebabkan konsentrasi yang buruk. Tetapi berpikir terlalu banyak dapat mencerminkan terlalu banyak kewaspadaan dan kecurigaan, yang dapat menyebabkan penilaian dan ketakutan yang Kesadaran SitusionalKembangkan kemampuan untuk memahami hubungan atau asosiasi masalah. Latih diri kamu untuk mengembangkan rasa perbandingan dalam menilai situasi, baik secara teoritis maupun praktis. Ini memungkinkan mu untuk memperdalam pemahaman dengan mendengarkan tidak hanya konteks di mana kata itu diucapkan, tetapi juga cara dan Kembangkan Pemikiran Secara Efektif dan EfesienCoba ajari dirimu untuk berpikir secara efektif dan efisien. Kamu dapat menerapkan latihan berpikir dengan cara berikutMemecahkan masalah dalam 2 menitMasukkan hasil yang ingin kamu capai dalam 3 menitIdentifikasi tantangan dalam 4 menitPutuskan dalam 4 menit tindakan apa yang harus diambil untuk menyelesaikan masalahPrioritaskan tindakan dalam 2 menitIkuti tips ini dan kamu akan segera menyelesaikan Kecerdasan EmosionalPemikir kritis sejati adalah pemikir yang sadar akan kemampuannya. Orang-orang ini berlatih mengetahui diri mereka sendiri dan orang lain. Mengekspresikan empati dan kepercayaan pada orang lain adalah cara yang bagus untuk memahami orang dengan lebih pada Tujuan dan HasilLatih diri mu untuk fokus pada apa yang ingin kamu capai. Temukan cara untuk menghindari gangguan oleh hal-hal yang tidak berkaitan dengan tujuan penjelasan tentang pentingnya berpikir kritis, cara meningkatkan keterampilannya, dan manfaatnya dalam kehidupan sehari-hari. Berpikir kritis berguna untuk banyak hal. Kemampuan berpikir kritis menjadikan kamu pribadi yang mandiri dalam menghadapi masalah.